チケット購入は
こちらから

FAQ よくあるご質問

会員について

退会の方法は?

ビジターの会員は、特に退会の手続きは必要ありません。

月額会員は、退会希望月の19日までにお問合せページよりお申し込みください。(19日が土日祝日の場合は直前の平日まで)

「選択」のなかにある「退会について」を選択し、必要事項を記入のうえ、送信してください。

必要事項は以下となります。

  • 会員名
  • 店舗
  • 会員番号
  • 登録電話番号
  • 登録メールアドレス
  • 会員登録とはなんですか?

    ニンジャ☆パークを利用される方に、当施設の「利用規約」に同意し個人情報をご登録いただくものです。初めてご来店される際に登録していただき、会員カードとオリジナルソックスをお受け取りください。

    月額会員とビジター会員の違いはなんですか?

    月額会員はサブスク型の会員となり、月内は時間無制限でご利用いただけます。月会費を毎月1日にクレジットカード決済でお支払いいただきます。
    ビジター会員は、その都度入場料をお支払いいただき、ご利用できる会員です。

    月額会員のメリットは?

    全店舗をいつでも何時間でもご利用できるほか、会員登録をした店舗で実施されるスクールを無料で受けることができます。

    会員登録はいつ行えばいいでしょうか?

    当日受付時に、カウンターに掲示されているQRコードを読み取って、登録してください。

    会員カードを持っていれば、他の店舗も利用できますか?

    ビジター会員の方は会員登録した店舗のみしかご利用いただけません。

    ただし月額会員は全ての店舗を利用できます。

    会員カードを紛失した場合は再発行ができますか?

    受付の際にスタッフまでお申し出ください。再発行の手数料として200円(税込み)をお支払いいただきます。

    チケットについて

    チケットの購入方法は?

    チケットは各施設ページの「チケット購入」からご購入いただけます。

    月額会員について」をよくお読みいただき、チケット購入に進んでください。

    利用について

    靴下を忘れましたが、遊べますか?

    ニンジャ☆パークでは、靴下の着用が必須です。初回登録時にニンジャ☆パークオリジナルソックスをプレゼントしますので、2回目以降の来場で忘れないようにご持参ください。

    ニンジャ☆パークオリジナルソックスを忘れた場合は、店舗受付でニンジャ☆パークオリジナルソックス500円(税込)のご購入をお願いします。

    シューズの貸し出しはありますか?

    古河店、守谷店、武蔵浦和店、お台場店のみ300円(税込み)でレンタルすることができます。

    テレビやYouTubeの撮影はできますか?

    各店舗で条件が異なりますので、お問合せページから店舗へお問合せください。

    小学生だけで入場できますか?

    ビジター会員の小学生は、大人(中学生以上)と一緒でないと入場できません。

    月額会員は小学生だけでも入場できます。

    団体での利用はできますか?

    団体利用や貸切利用については各店舗で条件が異なりますので、お問合せページから店舗へお問合せください。

    設備について

    更衣室はありますか?

    古河店、守谷店、武蔵浦和店には更衣室が設置されています。他の店舗は更衣室が設置されておりません。

    シャワーはありますか?

    全店舗、シャワーはありません。

    パークの中で食事はできますか?

    ベンチなど休憩スペースであれば、飲食は可能です。